Expediere și Livrare

Compania noastră vă oferă posibilitatea de a primi sau trimite comenzile dvs. la o adresă diferită de cea pe care ați stabilit-o ca adresă de expediere.
 

Dacă doriți ca comanda dvs. să fie trimisă la o adresă diferită de cea de facturare, trebuie doar să completați câmpurile corespunzătoare din formularul de comandă cu informațiile adresei de livrare. Expedierea va fi însoțită de toate documentele prevăzute de lege (chitanță și aviz de însoțire a mărfii).
Dacă doriți ca destinatarul comenzii să nu primească și detaliile plății, vă rugăm să menționați acest lucru (în câmpul pentru note), oferindu-ne în același timp și adresa de expediere a chitanței.

Taxe de livrare

Taxele de livrare sunt gratuite pentru comenzi cu valoare de produse de peste 35,00 €, iar pentru comenzi sub 35,00 €, costul transportului este de 3,00 € + 2,00 € pentru plata ramburs.
Pentru Cipru, livrarea este gratuită pentru comenzi de peste 70,00 €. Pentru comenzi sub 70,00 €, costul transportului este de 8,00 €.

Timp de livrare

Comenzile sunt expediate de către companie cât mai curând posibil și nu mai târziu de 5 zile lucrătoare de la data plasării comenzii (cu excepția cazului în care articolele comandate nu sunt disponibile, caz în care termenul de disponibilitate și expediere este specificat clar în descrierea produselor).
Pentru livrările în Grecia, comenzile sunt expediate prin firma de curierat parteneră. Timpul de livrare în Grecia este, de obicei, între 2-3 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare.
Firma de curierat parteneră ridică și livrează de luni până vineri. În perioadele aglomerate sau în caz de condiții meteorologice extreme, livrarea poate dura mai mult decât estimarea inițială.
Compania nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de firma de curierat sau de alți factori externi.

Cadouri

Dacă doriți să trimiteți un cadou prin intermediul companiei noastre, vom fi bucuroși să expediem comanda dvs. ca dar.
 

Cadourile sunt ambalate în pachete speciale și sunt trimise la adresa indicată ca adresă de expediere.
Puteți adăuga un mesaj personal pe care îl vom include în ambalajul final.

Pentru ca o comandă să fie trimisă ca dar, trebuie să selectați această opțiune în formularul de comandă și să introduceți adresa și datele destinatarului.
Expedierea va fi însoțită de toate documentele prevăzute de lege (chitanță și aviz de însoțire a mărfii).
Dacă doriți ca destinatarul să nu primească detaliile plății, vă rugăm să specificați acest lucru în câmpul pentru note, furnizând în același timp adresa de expediere a chitanței.

Dacă destinatarul dorește să returneze cadoul, poate urma procedurile de retur și schimb descrise mai jos.